Aplicaciones empresariales

Nueve tendencias de CRM para 2025: la IA redefine la ecuación del cliente

La IA está acelerando la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), con la IA agéntica, un cambio hacia casos de uso específicos y realineaciones de la fuerza laboral en el horizonte.

Los clientes de SAP tienen dificultades con la migración a S/4HANA

Según un estudio reciente de Horváth, más del 60% de las empresas experimentan desviaciones en el presupuesto, el calendario y la calidad de los resultados durante la migración a S/4HANA.

Mercedes-Benz entrena a una división de robots Apollo con vistas a incorporarla en su línea de montaje

La casa alemana, tras irrumpir en el accionariado del fabricante de robótica Apptronik, está testando el uso de robots humanoides para tareas como mover componentes a la línea de producción o llevar a cabo controles de cal

Cómo saber si un proceso empresarial está listo para la IA basada en agentes

La frustración con TI cuesta a las empresas más de 100 millones de dólares al año

Los desafíos culturales, tecnológicos y de seguridad del modelo laboral que vive entre la oficina y el hogar deben ser abordados con un enfoque integral y plataformas de comunicación y colaboración online que faciliten la

La frustración con TI cuesta a las empresas más de 100 millones de dólares al año

Según un estudio, los empleados pierden más de un mes de trabajo cada año debido a las ineficiencias del flujo de trabajo digital y descargan cientos de aplicaciones no autorizadas para realizar su trabajo.

Revlon automatiza las operaciones de final de línea gracias a la robótica

La firma de productos de belleza y cuidado personal transforma la línea de producción de su planta en Tarragona al incorporar un sistema de encajado y paletizado automático que incluye tres robots colaborativos.

IDC lanza TechMatch para ayudar a las empresas a seleccionar proveedores de ‘software’

La herramienta mejorada con inteligencia artificial proporciona evaluaciones de proveedores de autoservicio respaldadas por la opinión de analistas de la firma de investigación.

Cómo el despliegue del ERP del Ayuntamiento de Birmingham se convirtió en un fracaso de 48 millones de dólares

Una auditoría de Grant Thornton revela que los fallos sistémicos de gobernanza, experiencia y gestión de proveedores llevaron a un despliegue catastrófico del ERP de Oracle.

Las aplicaciones empresariales obsoletas pueden nublar su visión de la IA

Las aplicaciones heredadas pueden no recopilar suficientes datos para que la IA sea eficaz, y el coste de mantenerlas puede restar dinero a los proyectos de IA. La modernización y la integración pueden ayudar.

Radiografía del CFO: de la adopción de la IA a la transformación del rol

Cerca de la mitad de los directores financieros prevé cambios muy significativos en sus responsabilidades y una mayor implicación en las decisiones estratégicas, según reza el estudio ‘Un nuevo CFO para impulsar el m